Choisir la bonne fréquence
La fréquence dépend des décisions à éclairer et de la capacité de l’organisation à restituer puis agir.
Éviter le classement
Comparer sans contexte peut stigmatiser. Le pilotage doit viser le soutien des équipes et non l’évaluation individuelle.
Maintenir la confiance
Finalité, anonymat, destinataires et retours après consultation doivent être compris avant la collecte.